Términos y Condiciones

1. Objeto

Lía proporciona un servicio de asistente telefónico automatizado mediante inteligencia artificial para la gestión de llamadas y reservas.

2. Uso del servicio

El cliente se compromete a:

• Usar el servicio de forma legal
• No utilizarlo para actividades fraudulentas
• Informar a sus usuarios de que interactúan con una IA

3. Disponibilidad

No garantizamos disponibilidad continua del servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas externas.

4. Responsabilidad

Lía no será responsable por:

• Errores en reservas generadas por la IA
• Pérdidas derivadas del uso del servicio
• Fallos de terceros (proveedores de voz, etc.)

5. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total excederá el importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

6. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y tecnología de Lía pertenece a sus propietarios. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

7. Datos y privacidad

El uso del servicio implica la aceptación de la Política de Privacidad, disponible en uselia.ai/privacy.

8. Cancelación

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento según las condiciones pactadas en el contrato.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados con antelación razonable.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España.